Politique de confidentialité

Responsable de traitement

MBS CONTACT – Courtier en assurances
Adresse : 4 Rue de la République, 69001 Lyon, France
Mail de contact/DPO : mbscontact@mbscontact.fr
Tél. : 04 28 31 31 61
ORIAS n° 14004461 – www.orias.fr

Données collectées

• Identité et contact : nom, prénom, email, téléphone, code postal, date de naissance.
• Informations de demande : statut TNS, régime, mutuelle actuelle, budget.
• Données techniques : adresse IP, user-agent, pages consultées.
• Enregistrements d’appels si assistance téléphonique.

Finalités

• Répondre à votre demande de devis et vous recontacter.
• Proposition d’offres et accompagnement à la résiliation.
• Mesure d’audience et sécurité du site, selon votre consentement.
• Respect d’obligations légales et de conformité.

Bases légales

• Exécution de mesures précontractuelles.
• Intérêt légitime pour la lutte contre la fraude et la sécurité.
• Consentement pour la prospection et certains cookies.
• Obligations légales (assurance, comptabilité, contrôle).

Durées de conservation

• Leads et échanges commerciaux : 12 mois après le dernier contact.
• Enregistrements d’appels : 24 mois maximum.
• Logs techniques : jusqu’à 12 mois.

Destinataires

Équipes internes habilitées et partenaires assureurs nécessaires à l’étude du devis. Aucun commerce de données.

Transferts hors UE

S’il y en a, ils sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies et traceurs

Cookies techniques nécessaires. Mesure d’audience et publicité uniquement si vous l’acceptez via le bandeau de consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le site.

Vos droits RGPD

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité et directives post-mortem. Demandes à mbscontact@mbscontact.fr. Réclamation possible auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Opposition au démarchage

Inscription possible sur Bloctel.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer. Date de mise à jour : 29/10/2025.